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Sachbearbeitung (m/w/d) CHEMPARK Service Center Krefeld-Uerdingen

  • vor Ort
    • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
  • CUR - SIT

Als Sachbearbeitung (m/w/d) im CHEMPARK Service Center bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden! Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und arbeitest gern im Team!

Jobbeschreibung

  • Du empfängst Besucher (Kunden, Mitarbeiter, Fremdfirmenmitarbeiter etc.) und nimmst ihr Anliegen kundenorientiert entgegen.

  • Du trägst Sorge für die eigenständige Identitätsüberprüfung und Dokumentation, Prüfung von Aufenthaltstiteln und Arbeitserlaubnissen, revisionssichere Erfassung und Speicherung der Daten zur Verwaltung von CHEMPARK-Ausweisen sowie Verwaltung von Sonderrechten und Berechtigungen.

  • Die Erstellung und Ausgabe von Ausweisen und Sonderberechtigungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

  • Du kümmerst Dich um die Bearbeitung der Ticketsystem-Anfragen und Serviceanrufe und bist aktiv im Kundenkontakt.

  • Auch übernimmst du Fahrten unseres Besuchershuttles und bringst unsere Kunden zum vereinbarten Ort im CHEMPARK Krefeld-Uerdingen.

Stellenanforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Industrie/Hotel/Tourismus/Servicekraft für Schutz und Sicherheit (oder vergleichbar) mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Sicherheitsdienstleistungen, Hotellerie/Gastgewerbe oder ähnlich.

  • Erfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur Reklamations- & Ticketbearbeitung konntest Du bereits sammeln.

  • Deine Dienstleistungsmentalität zeichnet Dich aus und Du siehst Dich als absoluten Teamplayer (m/w/d).

  • Durch deine Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz begeisterst Du unsere Kunden.

  • Im Umgang mit IT-Systemen und MS Office fühlst Du dich sicher.

  • Einen Führerschein der Klasse B kannst Du vorweisen.

  • Du sprichst Deutsch verhandlungssicher. Wenn Du noch weitere Sprachen sprichst ist dies willkommen!

oder